Struktur Biaya Transaksi dan Biaya Lainnya pada eBay Managed Payment

eBay MP Fee Structure

Di dalam Managed Payment, selling Fees terbagi menjadi 2 jenis, yaitu “Transactional Fees” dan “Other Fees”:

  1. “Transactional Fees” atau “Order Fees” :

    Fee yang dimaksud adalah yang berhubungan dengan order yang telah dibayar (paid orders), terdiri dari:

    1. Final Value Fee (FVF)
      eBay mengenakan Final Value Fee (FVF) untuk setiap produk yang terjual, dan saat ini seller tidak perlu khawatir lagi dengan biaya pemrosesan pembayaran pihak ketiga. FVF terdiri dari persentase total penjualan ditambah dengan Flat rate $0.30 per order.

      • Flat Rate FVF: Nilai Flat Rate FVF akan berbeda berdasarkan site eBay tempat berjualan, seperti misalnya di US Site [ebay.com] akan ditarik sebesar USD 0.30 Per Order. Sedangkan di UK Site [ebay.co.UK] Flat Rate FVF dikenakan sejumlah GBP 0.30 Per Order, dan AU Site, Flat Rate FVF akan sebesar AUD 0.30 Per Order.
      • Variable FVF or “%Category FVF”: Fee ini dihitung berdasarkan persentasi dari total penjualan, termasuk didalamnya harga produk, biaya handling, shipping service, pajak penjualan, dan fee lainnya. Variable FVF atau “%Category FVF” akan bervariasi tergantung dari Category, Store Subscription, dan eBay Site tempat berjualan. Dengan kata lain, seller yang berlangganan Basic, Premium dan Anchor store akan membayar % Category FVF yang lebih rendah dibanding seller tanpa store atau seller yang hanya berlangganan Starter Stores

      Jika seller perlu melakukan refund kepada buyer untuk pembatalan order, maka seller akan mendapatkan kredit atau pengembalian dari variable FVF. Namun biaya flat rate FVF tidak akan dikembalikan.

    2. International fee
      Normal Rate International fee untuk SEA Sellers adalah 1.3%
      Jika seller memiliki eBay registered address di negara eBay global country, seperti SEA, maka eBay akan memberlakukan biaya International Fee dengan kondisi sebagai berikut:

      • Alamat pengiriman barang yang diinput oleh buyer ketika checkout berada diluar negara seller (berdasarkan eBay registered address seller)
      • Alamat buyer berada diluar negara seller, terlepas dari dimanapun lokasi alamat pengiriman barang.

      International fee dihitung berdasarkan jumlah total penjualan dan Otomatis ditarik hasil penjualan. Jumlah total penjualan terdiri dari harga produk, biaya handling, shipping service yang buyer pilih, pajak penjualan (yang diterapkan kepada buyer) dan biaya lainnya.

      Seller eBay dengan alamat yang teregistrasi di wilayah SEA berhak untuk mendapatkan International Fee volume discount sebagai berikut:

      • Untuk setiap eBay account, jika total penjualan (termasuk biaya shipping) di.at, ebay.com.au, befr.ebay.be, benl.ebay.be, ebay.ca, cafr.ebay.ca, ebay.ch, ebay.com, ebay.de, ebay.es, ebay.fr, ebay.ie, ebay.it, ebay.nl, ebay.pl, ebay.co.uk (secara kolektif disebut “eBay Sites”), memiliki nilai setidaknya US $3,000 pada bulan sebelumnya secara bergulir, Seller berhak mendapatkan diskon International Fee di bulan selanjutnya, asalkan seller level berada di Above Standard. Seller dapat melakukan pengecekan seller level di halaman Seller Dashboard.
      • eBay melakukan penilaian tingkat volume penjualan seller pada tanggal 20 setiap bulan berdasarkan riwayat penjualan seller di Situs eBay pada bulan sebelumnya, secara bergulir. Jika akun seller memenuhi syarat, Internal Fee yang didiskon akan diterapkan secara otomatis dari awal bulan kalender berikutnya.
    3. Tambahan final value fees
      Seller mungkin dikenakan biaya tambahan final value fees jika seller melanggar kebijakan eBay dan melakukan pembelian atau penjualan di luar eBay, atau eBay dapat menerapkan biaya final value fees jika performance seller tidak memenuhi kriteria yang diharapkan.

      • If Seller Level berada dibawah standar- seller akan dikenakan biaya tambahan sebesar 5% dari final value fees.
      • Jika tingkat permintaan return request karena alasan ‘Item not as described’ pada halaman evaluasi bernilai “Very High” pada tanggal 20 bulan tersebut dalam satu kategori atau lebih, seller akan dikenakan biaya tambahan sebesar 5% dari final value fee untuk penjualan dalam kategori tersebut di bulan kalender berikutnya. Seller dapat melihat Service Metrics dashboard yang telah di personalisasi di Seller Hub.

      Note: Jika akun Seller berada di level Below Standard dan seller mendapatkan nilai evaluasi Very High pada kasus return request ‘Item not as described’ return requests, maka seller akan dikenakan biaya tambahan final value fee karena tidak memenuhi minimum seller performance standards.

    4. Nilai Tukar termasuk kedalam biaya konversi mata uang
      Saat seller membuat listing menjual barang di situs eBay internasional mana pun, eBay akan mengonversi dana seller dari berbagai mata uang ke USD. Jika eBay mengonversi dana seller, maka konversi akan diselesaikan pada nilai tukar transaksi yang eBay telah tetapkan untuk pertukaran mata uang yang relevan. Nilai tukar transaksi eBay terdiri dari nilai tukar dasar ditambah biaya konversi.

    Baca informasi lebih lanjut mengenai Selling Fees disini.

  2. “Other Fees”:

    Biaya yang dimaksud adalah biaya yang berhubungan dengan store subscription, insertions, dan marketing costs lainnya, seperti Promoted Listings, dan fees untuk optional listing upgrades.

    1. Store Subscription fees
      Seller dapat memiliki eBay Store dengan cara berlangganan bulanan. Fee dan benefit dari eBay store akan tergantung dari paket store yang dipilih: Starter, Basic, Premium, Anchor, or Enterprise. Kunjungi eBay Seller Center untuk mempelajari lebih lanjut tentang benefit eBay Store.

       

      Ketika seller memiliki eBay Store, seller akan mendapatkan lebih banyak listing dengan 0 insertion fees dan membayar final value fees yang lebih rendah, dibandingkan dengan seller tanpa store. Seller juga akan mendapatkan lebih banyak akses ke tool tambahan untukk mengelola dan mempromosikan bisnis.

      Tips

      • Seller yang berlangganan minimum Basic Store akan mendapatkan Variable Final Value Fee atau“%Category FVF” yang lebih rendah. Sebagai Contoh, “%Category FVF” umumnya untuk seller tanpa store adalah 12.55% Sedangkan seller dengan Basic-store subscribers pada umumnya akan membayar 8.7-11.7% tergantung dari kategori. Baca detailnya disini.
      • Di dalam eBay Managed Payment (eBay MP), berlangganan paket store akan memberikan lebih banyak jumlah free insertions per bulan, terutama ketika dibandingkan dengan paket store sebelum eBay MP. Hal ini akan membuat seller memiliki biaya yang lebih rendah dan kesempatan penjualan dan trafik yang lebih tinggi!

         

        Contoh: Pada tanggal 24 June 2021, Basic Store Subscription Fee di eBay MP adalah sebesar USD 21.95 Setiap bulannya (yearly rate). Paket Basic Store sebelum eBay MP menawarkan FREE 350 Fixed-price Insertions+250 Auction Insertions sementara paket Basic Store setelah eBay MP menawarkan FREE 1,000 Fixed-price Insertions+250 Auction Insertions, dengan tambahan 10,000 Free Fixed-price Insertions di “Select Categories”:

        • Sports Mem, Cards & Fan Shop > Sports Trading Cards
        • Toys & Hobbies > Collectible Card Games
        • Collectibles
        • Music
        • Books & Magazines
        • Movies & TV
        • Video Games & Consoles > Video Games
        • Stamps
        • Crafts
        • Home & Garden > Greeting Cards & Party Supply > Party Supplies

        Baca detailnya disini.

    2. Insertion fees
      Seller yang berlangganan eBay Store akan mendapatkan lebih banyak 0 insertion fee listing per bulan daripada seller yang tidak memiliki store. Jumlahnya akan tergantung dari paket yang dipilih. Harap diingat bahwa selling limit akan tetap diaplikasikan dan beberapa kategori tertentu akan dikecualikan dalam penawaran 0 insertion fee listings.

      Setelah seller menghabiskan jatah 0 insertion fee, maka biaya Insertion fee selanjutnya akan:

      • Tidak dapat dikembalikan ketika produk tidak terjual.
      • Dikenakan per listing dan per category. Jika seller melakukan listing di 2 kategori, maka diharuskan membayar Insertion Fee untuk kategori kedua juga.
      • Dikenakan pada original listing dan setiap kali listing tersebut di relisted.
      • Dikenakan per listing jika seller membuat duplikat auction-style listings untuk produk yang sama. Baca lebih lanjut mengenai ketentuan duplicate listings eBay.
      • Dikembalikan untuk auction-style listings yang telah berakhir, khusus untuk seller yang berlangganan Basic, Premium, Anchor, dan Enterprise Store subscribers (Syarat dan ketentuan berlaku)

      Tips:

      • Setiap eBay International Sites memiliki biaya Insertion Fees yang berbeda. 
Sebagai contoh, Seller dapat melihat UK Site’s Selling Fees disini.
      • Sellers yang berlangganan minimal Basic Store subscription akan mendapatkan alokasi 0 insertion fee listings setiap bulannya, dan membayar biaya Insertion Fee per listing jika quota habis, dengan nilai yang lebih rendah pula.

         

        Contoh: Per 24 June 2021, eBay MP’s Basic Store mengenakan biaya USD 0.25 untuk Insertion fee per listing setelah quota habis. Namun untuk seller tanpa store atau yg berlangganan Starter Store, Insertion fee per listing dikenakan dengan biaya USD 0.30.

    3. Ad fee (Promoted Listings)
      Promoted Listings akan membuat produk seller disajikan ke lebih banyak buyer, meningkatkan visibility dan penjualan. Promoted Listings tersedia untuk seller dengan level Above Standard danTop Rated sellers. eBay tidak akan mengenakan biaya Promoted listing hingga buyer mengklik dan melakukan pembelian pada produk yang dipromosikan dalam kurun waktu 30 hari.
      Baca lebih lanjut.
    4. Fees untuk optional listing upgrades
      Seller dapat meningkatkan dan menonjolkan listing dengan cara menambahkan fitur-fitur tertentu seperti subtitle atau bold font. Fee optional listing upgrades tersebut akan beragam tergantung dari harga produk, listing format dan durasi listing.

      Jika produk seller di relisted secara otomatis, seller akan dikenakan insertion dan optional listing upgrade fees setiap kali produk di relisted oleh eBay system.

      Harap diingat bahwa tidak semua optional listing upgrades tersedia di setiap listing tool dan tidak semua optional listing upgrades akan terdisplay disemua sites, services, applications, dan tool eBay.