Struktur Biaya Transaksi dan Biaya Lainnya pada eBay Managed Payment

Sruktur Biaya Transaksi pada eBay Managed Payment dan apa yang perlu Seller ketahui
Pada Seller Hub, biaya penjualan untuk Seller yang pembayarannya dikelola oleh eBay dapat diakses melalui “Payment”.
Seller dapat memfilter melalui dua jenis transaksi berikut :

• “Order” – menampilkan semua biaya yang terkait dengan pesanan yang sudah dibayar, termasuk Final Value Fee, International Fee, Additional Final Value Fee, Exchange rates Currency Conversation charges atau
• “Other Fee” – menampilkan semua biaya yang berhubungan dengan Store Subscription, Insertion, dan biaya pemasaran lainnya seperti Promoted Listing dan biaya untuk Optional Listing Upgrades.

eBay akan mengenakan Final Value Fee kepada Seller saat barangnya terjual dan Seller tidak perlu khawatir mengenai biaya proses pembayaran pihak ketiga. Biaya tersebut dihitung sebagai persentase variabel dari jumlah total penjualan ditambah dengan variasi transaksi yang tergantung pada situs eBay tempat Seller menjual barangnya. (sebagai contoh, biaya transaksi di ebay.com adalah USD 0.30 per pesanan)

Berikut dua bagian untuk FVF:

• Transaction Fee

Transaction Fee akan berbeda berdasarkan situs eBay tempat Seller menjual. Sebagai contoh :

• Situs US [ebay.com]: USD 0.30 per pesanan
• Situs UK [ebay.co.UK]: GBP 0.30 per pesanan
• Situs AU [ebay.com.au]: AUD 0.30 per pesanan

• Variable atau “%Category”

Biaya ini dihitung sebagai persentase dari jumlah total penjualan, termasuk harga barang, biaya penanganan, layanan pengiriman, dan mungkin berlaku pajak penjualan*, Variable atau %Category dibedakan berdasarkan kategori Store Subscription dan Situs eBay tempat Seller menjual. Singkatnya, Seller dengan Basic Store Subscription atau lebih tinggi akan membayar %Category FVF lebih sedikit daripada Seller dengan Starter Stores.

Jika Seller harus mengembalikan uang Buyer atau membatalkan penjualan, Seller harus memenuhi syarat untuk mendapatkan kredit dari Final Value Fee untuk dapat mengembalikan uang Buyer secara utuh untuk Return atau Cancellation Request. Biaya $0.30 per pesanan tidak akan dikreditkan.

*lihat halaman biaya pada situs eBay masing-masing

International Fee untuk Seller dengan alamat eBay yang terdaftar di Singapura, Malaysia, Filipina, Thailand, Indonesia atau Vietnam adalah 1,3%.

Saat alamat eBay Seller terdapat disalah satu negara yang terdaftar secara individu atau bagian dari kelompok disini (disebut sebagai eBay Global) eBay akan mengenakan International Fee jika :

• Alamat pengiriman barang (dimasukan oleh Buyer saat Checkout) berada di luar negara yang terdaftar oleh eBay Seller
• Alamat pembeli berada diluar alamat Seller (terlepas dari alamat pengiriman barang)

International Fee dihitung dari jumlah total penjualan dan secara otomatis akan dipotong dari hasil penjualan Seller. Jumlah total penjualan adalah harga barang, biaya penanganan, layanan pengiriman, dan pajak penjualan yang mungkin berlaku.

• Untuk setiap akun eBay, jika total Sales Volume Seller (termasuk ongkos kirim) di ebay.at, ebay.com.au, befr.ebay.be, benl.ebay.be, ebay.ca, cafr.ebay.ca, ebay.ch, ebay.com, ebay.de, ebaya.es, ebay.fr, ebay.ie, ebay.it, ebay.nl, ebay.pl, ebay.co.uk (yang secara kolektif disebut sebagai “eBay Sites”) berada pada setidaknya US $3.000 pada bulan sebelumnya secara bergilir, Seller dengan tingkat penjualan diatas Standard, memenuhi syarat untuk mendapatkan potongan International Fee dibulan berikutnya. Seller dapat memeriksa Seller Level di Seller Dashboard.
• eBay menilai tingkat Sales Volume penjualan Seller setiap bulannya secara bergilir pada tanggal 20 berdasarkan riwayat penjualan Seller di Situs eBay pada bulan sebelumnya. Jika akun Seller memenuhi syarat, potongan International Fee akan diterapkan secara otomatis dari awal bulan berikutnya.

Seller akan dikenakan biaya Final Value Fee jika melanggar kebijakan dari pembelian atau penjualan diluar eBay, atau eBay dapat mengenakan Additional Final Value Fees jika Seller tidak memenuhi ekspetasi kinerja eBay.

• Jika Seller Level jatuh di bawah Standar, Seller akan dikenakan tambahan 5% pada Final Value Fees
• Jika tingkat permintaan pengembalian “item not as described” dalam Service Metrics dinilai sangat tinggi pada evaluasi tanggal 20 di bulan tersebut dalam satu atau lebih kategori, Seller akan dikenakan biaya tambahan sebesar 5% dari Final Value Fees untuk penjualan dalam kategori tersebut pada bulan berikutnya. Seller dapat melihat Personalized Service Metrics pada Service Metrics Dashboard di Seller Hub.

Catatan: jika akun Seller dibawah Standard dan tingkat permintaan pengembalian “item not as decribed” sangat tinggi, Seller akan dikenakan Additional Final Value Fee karena tidak memenuhi standar kinerja Seller.

Saat Seller membuat Listing atau menjual barang di Situs eBay Internasional dengan mata uang yang berbeda dengan pembayaran Seller, eBay dapat mengonversi dana untuk mengumpulkan jumlah terutang Seller ke eBay atau untuk membayar dana yang harus Seller bayar. Jika eBay mengonversi dana, konversi akan diselesaikan sebagai nilai tukar transaksi yang eBay tetapkan untuk pertukaran mata uang yang relevan. Nilai tukar transaksi eBay terdiri dari nilai tukar dasar ditambah biaya konversi.

Baca informasi lebih lanjut mengenai Selling Fees disini.

Saat Seller memiliki eBay Store, Seller akan mendapatkan lebih banyak Listing dengan Zero Insertion Fee dan membayar Final Value Fees yang lebih rendah dibandingkan dengan Seller tanpa Store. Seller juga memiliki akses tool tambahan untuk mengelola dan mempromosikan bisnis.

Tips

Seller dengan Basic Store Subscription atau lebih tinggi akan mendapatkan Variable Final Value Fee atau “%Category FVF”. Sebagai contoh, “%category FVF” yang paling umum untuk Seller tanpa Store Subscription adalah 12.55% sedangkan Basic Store Subscribers sebagian besar akan membayar 8.7-11.7% tergantung dari kategori barang yang dijual.

Baca lebih lanjut

Dalam eBay MP environment, Store Package menawarkan jumlah Free Insertions lebih banyak setiap bulannya khususnya saat dibandingkan dengan Store Package sebelumnya. Hal ini membuat Seller membayar biaya yang rendah dan kesempatan penjualan yang lebih tinggi dengan trafik yang lebih tinggi pula.

Contoh : Pada tanggal 24 Juni 2021, Basic Store Subscription Fee di eBay MP environment sebesar USD 21.95 perbulan (rate tahunan). Basic Store Package sebelumnya menawarkan FREE 350 Fixed-price Insertion+250 Auction Insertion sementara eBay Mp Basic Store Package terbaru menawarkan FREE 1,000 Fixed-price Insertions+250 Auction Insertions, dengan tambahan 10,000 Free Fixed-price Insertions di “Select Categories”:

• Sports Mem, Cards & Fan Shop > Sports Trading Cards
• Toys & Hobbies > Collectible Card Games
• Collectibles
• Music
• Books & Magazines
• Movies & TV
• Video Games & Consoles > Video Games
• Stamps
• Crafts
• Home & Garden > Greeting Cards & Party Supply > Party Supplies

Baca lebih lanjut disini

Saat Seller telah menghabiskan jatah Zero Insetion Fee, biaya Insertion Fee selanjutnya adalah:

• Tidak dapat dikembalikan saat barang tidak terjual.
• Dikenakan per listing dan per kategori. Jika Seller melakukan Listing di 2 kategori, maka harus membayar Insertion Fee untuk kategori kedua juga.
• Dikenakan pada Original Listing dan setiap kali Seller melisting kembali
• Dikenakan per Listing jika Seller menduplikat Auction-Style Listing yang berakhir untuk Seller Basic, Basic, Premium, Anchor, and Enterprise Store subscribers (syarat dan ketentuan berlaku)

Tips:

• Setiap Situs eBay International memiliki Insertion Fee yang berbeda. Sebagai contoh, Seller dapat melihat UK Sites’s Selling Fee disini: https://www.ebay.co.uk/help/selling/fees-credits-invoices/fees-business-sellers-activated-managed-payments?id=4809
• Seller dengan Basic Store Subscription atau lebih tinggi mendapatkan alokasi Zero Insertion Fee Listing setiap bulan dan membayar Insertion Fee per Listing lebih rendah setelah alokasi.

  Sebagai contoh, Pada 24 Juni 2021, eBay MP Basic Store hanya dikenakan USD 0.25 sebagai Insertion Fee per Listing setelah alokasi. Bagaimanapun juga, Seller tanpa Store atau Starter Store dikenakan Insertion Fee per Listing sebesar USD 0.35