Memahami eBay Best Match – Part 1
What is eBay Best Match?
Tujuan dari eBay Best Match adalah untuk meningkatkan penjualan dan menurunkan pengalaman buruk buyer, karena eBay mempercayai bahwa happy buyer akan membeli berulang kali dan menjadi loyal. Pada dasarnya eBay Best Match sistem akan mencocokan buyer dengan produk yang cenderung akan dibeli olehnya.
How Best Match works
Ketika buyer mencari suatu produk di kolom pencarian eBay, daftar produk & listing yang muncul dari hasil pencarian tersebut disebut Best Match.
Sistem Best Match di design hanya untuk memunculkan produk yang relevan dan memiliki value terbaik berdasarkan preferensi buyer.
Best Match Alogaritma
Best Match Alogaritma merupakan suatu formula yang digunakan eBay untuk menyortir listing mana yang akan ditampilkan kepada hasil pencarian buyer, termasuk diantaranya:
Seberapa cocok listing dengan keyword yang diketikkan oleh buyer di kolom pencarian.
Seberapa populer produk tersebut.
Harga produk
Kelengkapan dan kualitas listing, mencakup deskripsi, foto dan lainnya.
Kelengkapan service yang dimiliki oleh suatu listing, mencakup shipping policy, return policy dan handling time.
Track record suatu seller.
Why is understanding eBay Best Match important?
Secara singkatnya, semakin tinggi ranking listingmu di Best Match sistem, maka semakin banyak buyer melihat produkmu dan akan semakin berpeluang untuk terjual.
Oleh karena itu, merupakan faktor yg sangat penting untuk melakukan optimisasi pada listing. Berikut adalah best selling practice yang akan membantu meningkatkan relevansi, kualitas listing dan menjaga seller performance standar untuk sebagai syarat yang diperlukan untuk menjadi seller eBay yang sukses.
How to improve your Best Match ranking
Mulailah dari menawarkan harga yang kompetitif, shipping yang masuk akal dan customer service yang baik. Serta simak rekomendasi dibawah ini untuk meningkatkan Best Match ranking:
Best Match
|
Relevance |
Listing Quality |
Seller Performance Standards |
|
Listing Title Item Specifics Correct Product Identifiers Correct Category & Catalogue |
Photo Quality Item Description Competitive Price Free Shipping & Returns Promotions: Promoted Listings & Promotions manage |
Seller Standards Feedback Score & Detailed Seller Ratings Defects: INAD & INR Disputes and Out of Stock (OOS) |
How To Gain Relevance
Sistem eBay hanya akan memunculkan listing yang memiliki kedekatan dengan apa yang dicari oleh buyer. Agar sistem eBay memunculkan listingmu sebaiknya Pastikan listingmu telah memiliki judul yang relevan dan memadai, item specifics dan product identifiers telah lengkap, dan listing terletak di ketegori yang tepat.
1. Write effective listing titles
Judul yang efektif dapat diperoleh dengan menggunakan teknik dibawah ini:
- Penulisan judul yang jelas. Mencakup info penting seperti brand, model, warna, ukuran, dll.
- Pengunaan keyword yang sesuai.
Posisikan dirimu sebagai buyer yang sedang mencari produkmu, Ketik keyword yang relevan pada kolom pencarian dan lihat listing apakah yang muncul dan menarik banyak traffic. Tips: Gunakan Google Keyword Planner untuk mendapatkan keyword yang biasa dicari oleh target market. - Menjaga agar judul tidak kurang dari 65 karakter dan tidak lebih dari 80 karakter.
- Gunakan ejaan bahasa Inggris yang benar.
- Jangan menggunakan:
- Huruf Kapital pada seluruh judul
- Karakter special seperti tanda baca
- Multiple sinonim seperti purse, handbag dan bag
- Kata-kata ekspresi seperti wow atau [email protected]@k!
- Kata yang memiliki beda arti.
2. Be specific with Item Specifics
- Item spesifics harus jelas, detail dan sangat akurat.
- Selalu Gunakan official brand dan penamaan produk yang sesuai.
- Sertakan sebanyak mungkin spesifikasi produk yang sekiranya dibutuhkan oleh buyer. Your item specifics should be as clear, detailed and accurate as possible
- Hindari ejaan dan sebutan aneh.
- Jika kolom utama item specific tidak sesuai dengan produk, maka jangan biarkan kolom tersebut kosong. Selalu isi dengan “Does not apply”.
- Jangan mencantumkan informasi produk yang salah.
3. Correct product identifiers
- Lengkapi Product Identifier agar buyer dapat menemukan produkmu dengan cepat
- Product Identifiers merupakan suatu kode unik yang dipakai untuk mengindentifikasi suatu produk, bisa berupa:
- Brand Name
- Global Trade Item Number (GTIN)
- Manufacturer Part Number (MPN)
4. Correct category and catalogue
- Pilih category paling relevant dengan produkmu.
- Pilih opsi paling sesuai dari list yang ditampilkan.
5. Edit and Fill In
Lalu edit dan Pastikan semua spesifikasi masuk Sehingga listingmu dapat dibawa oleh sistem Best Match kepada buyer yang sesuai.
Understanding eBay Best Match - Quality (Part 2)
Pelajari bagaimana membuat hiqh quality listing yang dapat menghasilkan shopping experience bagi buyer.